رم - آرام المصري

تلقت وكالة "رم" للأنباء عدداً من الشكاوى من مواطنين يعانون من مشكلة تقنية في موقع " حكيم" الإلكتروني، والذي يستخدمه المواطنون لإتمام إجراءات الحصول على شهادة خلو أمراض من المراكز الصحية الشاملة.
وبحسب الشكاوى، فإن المواطنين يواجهون صعوبة في إتمام طلباتهم عبر الموقع، حيث يفشل النظام في استقبال البيانات المدخلة، بما في ذلك رقم الهاتف، مما يمنع إرسال رمز التحقق الضروري لاستكمال إجراءات تحديد موعد الفحص.
وذكر أحد المواطنين في شكواه لـرم، أنه وبتاريخ يوم أمس، حاول تقديم طلب خلو أمراض من المركز الصحي الشامل، فرع النصر، عبر موقع حكيم إلا أنه ووفقًا للإجراءات فيجب عليه إدخال معلوماته الشخصية لتحديد الموعد إلا أن الموقع لا يستقبل أي بيانات ولا يرسل رمز.
ولفت إلى أن المشكلة تكمن بتوقيفه عن عمله نتيجة عدم تمكنه من استلام شهادة خلو الأمراض والتي تُعد مهمة في مهنته.
وطالب المواطنون الجهات المعنية بسرعة إصلاح المشكلة التقنية في الموقع، أو العمل على توفير بديل مؤقت يسمح لهم بتقديم الطلبات واستلام الشهادات لحين حل العطل بشكل نهائي.
بدورها تضع وكالة رم للأنباء هذه المشكلة أمام الجهات المعنية في سبيل متابعتها والعمل على حلها بالسرعة الممكنة.

عدد المشاهدات : (4866)